Institut für Kundenzufriedenheit
Kunden entscheiden sich für Sie!
Sie werden ab morgen Kaufentscheidungen
mittels realer Kundenbewertungen lenken.
Schluss mit Fake-Bewertungen oder Bewertungen, die Sie nicht hinterfragen, löschen oder Dialog zum Bewertungsgeber aufnehmen können. Wir kennen die Menschen hinter der Bewertung und können diese im Bedarfsfall kontaktieren.
Jede Kundenbewertung ist verknüpft mit einem konkreten Projekt.
Sabine Pillich
Fakes schließen sich dadurch praktisch aus.
News
Einladung zur Mitgliederversammlung 2026
Die nächste Mitgliederversammlung findet online am Donnerstag, 5. Februar 2026, um 16.00 Uhr statt.
Einladung zur Mitgliederversammlung 2025
Die nächste Mitgliederversammlung findet am 29. Januar 2025 um 16.30 Uhr onlline statt.
Vorstellung neuer Funktionen am 25. Juli
Liebe Mitglieder des "Instituts für Kundenzufriedenheit e.V.",
wir laden Sie herzlich zur kommenden Mitgliederversammlung ein, die online per Zoom am 25. Juli 2024 um 16:30 Uhr stattfindet.
Einladung zur Mitgliederversammlung
Die nächste Mitgliederversammlung findet am 29. Januar 2024 um 16.30 Uhr onlline statt.
Reale Vorteile für Mitglieder
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Mitglieder differenzieren sich deutlich vom Wettbewerb.
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Mitglieder beeinflussen aktiv Kundenentscheidungen.
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Mitglieder haben zufriedenere Mitarbeiter.
3 Schritte zur realen Kundenbewertung
1. Ihre Mitarbeiter lassen sich vom Kunden nach Projektende bewerten. Per QR-Code auf dem Smartphone, per E-Mail-Link oder klassisch per Bewertungs-Postkarten.
2. Ausgefüllte Postkarten oder die Online-Bewertungen erhält das Institut für Kundenzufriedenheit e.V. und speichert diese im Portal.
3. Über das Portal sehen sie alle Bewertungen, erhalten monatlich einen Report und wenn sie das Institut auf ihrer Webseite einbinden, wird die Gesamtbewertung autom. aktualisiert.